sự thỏa mãn của khách hàng câu

• Nội dung Text: Sự thỏa mãn của khách hàng là chưa đủ
• Trên đây là 9 cách nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.
• giải thích cho sự thỏa mãn của khách hàng như các
• Sự thỏa mãn của khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến
• sự thỏa mãn của khách hàng với sản phẩm được cung ứng.
• Sự thỏa mãn của khách hàng còn hơn cả lời hứa
• Phương pháp này mang lại sự thỏa mãn của khách hàng cao hơn.
• Vì vậy cần theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng.
• CLDV dẫn đến sự thỏa mãn của khách hàng [17].
• Sự thỏa mãn của khách hàng chính là kết quả của sự so sánh này.
• Sự thỏa mãn của khách hàng có thể lượng định bằng nhiều cách.
• Sự thỏa mãn của khách hàng có thể định lượng bằng nhiều cách.
• Làm đúng ngay từ đầu và hướng đến sự thỏa mãn của khách hàng.
• b) tạo thuận lợi cho các cơ hội nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng;
• c đối với Sự thỏa mãn của khách hàng.
• Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng và hành động trên kết quả này,
• Chìa khóa của việc giữ lại khách hàng là sự thỏa mãn của khách hàng.
• Các phương pháp định lượng sự thỏa mãn của khách hàng: 4 phương pháp
• Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng và hành động để đạt kết quả.
• BSC nhấn mạnh mắt xích giữa sản phẩm và sự thỏa mãn của khách hàng về